DreamWeaverが頻繁に落ちて仕事にならないのでアドビのチャットサポートを受けてみた

このところ、DreamWeaverを使っているとやたら落ちる。

cc2013なのでcc2017を入れてみた。

やはり落ちる。cc2015を入れてみた。

やはり落ちる。

最近pc(mac book pro)が重くなってきたので、そのせいかとも思い、セーフモード起動でクリアキャッシュ、ディスクのクリーニングをやる。

pcは改善したが、dreamweaverは強制終了ではなく、セーブ時「に応答なし」になる。毎回なる。

全く仕事にならん。

アドビのチャットサポートを受けてみる。

Dreamweaverの環境設定破損の可能性があるとのこと。

チャットの様子↓

adobe_chat

まずは今入ってる2015と2017のバージョンをアンインストール。

アンインストールを実行すると「環境設定を削除」という項目があるのでそれを選択して実行。

さらにhttps://assets.adobe.com/appsettingsにログインした状態でアクセス。

「アプリケーション設定の同期」というページが開く。

一覧にDreamweaverがある場合は、「設定を消去」で削除する。

ここまで出来たら再インストール。

2015バージョンにした。

インストール後、起動する。

「サイトキャッシュの更新」が時間かかる。

「同期の設定」は「cloudと同期」にした。

治りました!

 

チャットサポートはわかりやすかった。ファイルのアップも出来るので電話より多分いいと思うな。

担当の坂本さん、ありがとうございました。